以下の翻訳は、あくまでもお客様の理解のためのものであることにご理解ください。法的に有効なバージョンは、本一般契約条件(AGB)のドイツ語版のみです。
第1条 適用範囲
一般契約条件（以下、「契約条件」）は、治療者および医療行為を提供する者（以下、「提供者」と呼ぶ）と患者との間の契約関係を規定し、契約当事者間に異なる取り決めがない限り、患者との治療契約をBGB第611条以下の規定に基づき規制します。
第2条 治療契約の成立と内容
- BGB第630a条に基づく治療契約は、患者が提供者の提案を受け入れ、助言、診断、および治療の目的で治療家に相談するときに成立します。提供者のウェブサイト上での確定的な予約機能により、治療契約が締結されます。
- 治療者は、理由を述べずに治療契約の成立を拒否する権利を有します。
- 治療者は、患者に対して、医療およびオステオパシーの行使を通じて患者の啓発、助言、診断、および治療を目的として、自身の知識と能力を提供します。
- 診断および治療の可能性については、患者が治療者から、該当する手法およびそれらの専門的および経済的な側面について包括的な情報を受けた後、自分の感じに基づいて自由に決定します。各治療ステップは、患者と治療者の間で合意されます。患者がそのような手法の適用を拒否し、科学的に認識された手法のみに基づいてアドバイス、診断、または治療を受けたい場合、治療開始前に治療者に対して書面で通知する必要があります。
- 治療者は、法的に認められていない、一般的に説明できない、および科学の進歩に合致しない手法も頻繁に適用されることがあります。これらの手法は一般的に因果的かつ機能的に説明できず、したがって目的指向的ではありません。主観的に期待される成果は約束されることはありません。患者がこのような手法の適用を拒否し、科学的に認識された手法のみに基づいてアドバイス、診断、または治療を受けたい場合、治療開始前に治療者に対してこれを書面で宣言する必要があります。
- 治療者は、法定の健康保険に加入している患者に対して病気の診断書を発行することはできず、処方箋薬を処方することもできません。
第3条 E-Termin カレンダーの利用とキャンセル料金
E-Termin カレンダーで予約された日時は、当院のために患者のために予約されます。患者がこの日時を守らない場合、つまり24時間前にプラクティスに通知せずに欠席した場合、欠席時間による重大な財政的損失が発生する可能性があります。通常の場合、予定された患者の治療時間には他の患者を短期間で治療できません。
治療契約の成立前でも、契約に類似する信頼関係が存在し、通常の注意を払う義務が生じる（culpa in contrahendo、BGB第311条第2項とBGB第280条第1項、第241条第2項との結びつき）。この義務の違反がある場合、信頼損害の範囲で損害賠償請求が発生します。
この場合、患者には通常通り予定が請求されますが、欠席が非過失である場合は患者は直ちに理由を通知し、必要に応じて証明する必要があります。
第4条 治療の機密性
- 治療者は患者データを機密扱いし、患者の同意なしに診断、助言、および治療、それらの付随状況、および患者の個人的な事情に関する情報を第三者に提供しません。書面での同意がある場合は、書面形式を省略することができますが、これは患者の利益にかなうものであり、患者の推定の意志に合致する場合です。
- 治療者が法的に情報提供の義務または権利を有する場合、患者の同意なしにデータに関する情報提供ができます。
第5条 患者カルテの閲覧
- 治療者は各患者に対してデジタルカルテを管理しています。このカルテの提供は患者に対して除外されています。
- 患者は、カルテからの有料および報酬のあるコピーの提供を要求できます。ただし、これは治療者の主観的な印象を含む記録に関しては適用されません。
第6条 治療契約の解除
- 治療契約は、両当事者が予告期間を守らずにいつでも解除できます。
- ただし、治療者が不適切な時期に解雇することは、重大な理由がある場合にのみ許容されます。患者が必要な問診表または診断情報を提供しないか、不正確または故意に不完全な情報を提供する場合、治療者が専門的または法的な理由で治療できないかもしくはできない場合、または治療者が善良な信念に基づいて誠実であることに疑問が生じる理由がある場合に限り、不適切な時期の解雇が許可されます。
- 解雇時に治療者の発生した料金の請求権は解雇に影響を受けません。
第7条 治療者の報酬
- 治療契約が成立すると（たとえば、オンライン予約プラットフォームを使用して予約を確定した場合）、治療者の報酬請求権が患者に対して発生します。
- 治療者と患者の間で報酬が個別に合意されていない場合、報酬は現行のホメオパシーの料金規定（GebüH）に基づきます。
- 民間の健康保険または補足保険は治療者の報酬を時折払い戻すかもしれません。民間健康保険の数々のプランは範囲において大きく異なります。治療の前に患者が自身の保険条件を確認する責任があります。請求書は承認の有無にかかわらず送信されます。
- 患者が予定を守らないか、または予定の24時間前に取り消さない場合、患者はそれにもかかわらず全額支払う義務があります。これは、患者が理由を適切に説明し、かつ自身の責任ではない状況により予定を守ることができない場合を除きます。
- 治療者の報酬請求には、使用された薬剤および消耗品が含まれます。患者が持参した薬剤の使用は除外されています。
- 治療者が推奨または処方した薬剤を薬局が患者に提供する場合、これは患者と薬局との契約であり、これらの一般契約条件は適用されません。
第8条 支払い期日と請求書
報酬は、契約が成立した直後、つまりオンライン予約プラットフォームを使用して予約を確定したときに直ちに支払われるものとします。
第9条 第三者による報酬の払い戻し
- 患者が第三者から報酬の払い戻しを請求できる場合でも、治療者の報酬請求権は影響を受けません。治療者の請求は患者に対してのみ行われます。
- 治療者の提供するサービスの範囲は、第三者に対する払い戻し可能なサービスに制限されません。
- 第三者による報酬の払い戻しに関連する情報提供および証明書は、患者の要求に応じて有償で提供されます。治療者が法的に情報提供の義務があるか、または患者が治療者に対して書面で守秘義務を解除している場合にのみ、第三者に対する情報提供が行われます。
第10条 救済規定
これらの一般契約条件が全体または一部が契約の一部となっていないか、または無効である場合、契約の他の部分は有効です。一般契約条件の規定が契約の一部となっていないか、または無効である場合、契約の内容は法的な規定に従います。